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市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我市一家充電服務(wù)企業(yè)，將本應(yīng)分別標(biāo)示的電費(fèi)（0.568元/度）和服務(wù)費(fèi)（0.632元/度）合并標(biāo)注為“1.2元/度”，充電界面僅顯示單一價格。此舉導(dǎo)致消費(fèi)者無法知道實際電費(fèi)成本與經(jīng)營性服務(wù)費(fèi)，違反了明碼標(biāo)價規(guī)定，存在價格信息不透明問題，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

“根據(jù)規(guī)定，充電費(fèi)用應(yīng)由電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)兩部分構(gòu)成，其中電費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定、服務(wù)費(fèi)通過市場競爭形成，須明碼標(biāo)價?！笔惺袌霰O(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊工作人員說。

市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊約談該企業(yè)并宣講相關(guān)政策。該企業(yè)在規(guī)定時限內(nèi)改正違法行為：一方面在充電界面明確標(biāo)示電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，保障消費(fèi)者知情權(quán)；另一方面主動將服務(wù)費(fèi)從0.632元/度降至0.386元/度。

鑒于該企業(yè)是初次違法、危害后果輕微、在收到責(zé)令改正通知書后能夠迅速整改到位，市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊對該企業(yè)作出不予行政處罰決定。

市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將繼續(xù)加強(qiáng)對充電服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管，切實維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時，他們提醒廣大消費(fèi)者，如果在消費(fèi)過程中遇到價格不透明、亂收費(fèi)等問題，要及時向市場監(jiān)管部門反映。

漯河日報全媒體記者 郝河慶

校對 李    鑫

統(tǒng)籌 周鶴琦

審讀 譚藝君